Протокол заяви про відсутній доступ

Надіслав: VasylievOV , дата: ср, 05/01/2019 - 12:24

Як діяти при відсутньому доступі до електронних ресурсів?
- Визначити ІР-адресу робочої станції, яка не має доступу до Інтернету. (Перейти на веб-сайт за адресою - http://www.whatismyipaddress.com і зафіксувати адресу, що має бути у ценрі екрани у форматі ХХ.ХХ.ХХ.ХХ).
- Повідомити уповноваженого за доступ до електронних ресурсів Вашої установи про відсутність доступу
- Уповноважений за доступ до електронних ресурсів (При відсутності уповноваженого направити запит самостійно) має видправити запит про відновлення доступу на електронну адресу - informatio.consortium{at}gmail.com, де повідомити назву установи, назву ресурсу- доступ до якого відсутній, ІР-адресу станції (див. п.1), ПІБ контактної особи та робочий телефон.
- Необхідно прийняти до уваги те, що відсутність доступу не обмежується проблемами направильної ІР-адреси (це 90% випадків). Інші причини - неадекватна роботи мережевого, телекомунікаційного обладнання та системного програмного забезпечення, визначаються при прямому контакті із Заявником (Клієнтом)

Теґи